Revirement de situation chez Maxi

Lundi, 30 Juillet 2012 14:41 | Mise à jour le Lundi, 30 Juillet 2012 14:47 |

La semaine passée je vous annonçais que chez Maxi ils autorisaient les coupons manufacturiers et les coupons Maxi sur le même item. Nous avons eu la confirmation lundi et tout le monde était content. Mais la semaine passée une directrice a confirmée à une membre qu'ils avaient reçu un deuxième mémo annulant cette politique. J'attendais la confirmation de ce matin avec mon directeur et effectivement la politique est annulée. Je n'ai pas la raison mais on peut penser qu'elle est économique. Nous ne pouvons rien changer et ceux et celles qui ont été chanceux et ont pu profiter de cette politique bravo et je suis jalouse ! Mais bon nous pouvons continuer d'espérer que d'autres belles opportunités nous seront présentées.

Je vous demande donc de ne pas assiéger le service à la clientèle de Maxi nous ne pouvons pas nous opposer à un politique prise par un magasin. Je pense que la majorité des Maxi nous offrent de belles opportunités d'économies. N'oubliez pas que certains IGA font ''double coupons'' si le coupon est collé sur le produit et si l'autre est différent.

N'oublions pas que le couponing est un privilège et non un droit et que nous nous devons de nous plier aux règles. C'est à notre avantage à court, moyen et long terme.

Je sais que ça fait longtemps que je vous en parle mais un très beau système arrive sur le site très très bientôt pour pouvoir utiliser nos coupons au maximum !

Merci de votre compréhension et passez une excellente journée !

Commentaires

123

#23 Johan 05-09-2012 06:59

J'avais écrit à Maxi suite à cette nouvelle ils m'avaient déjà écrit que leur politique était en révision et voici que ce matin j'ai reçu ce courriel:

Bonjour Mme,

Bien que la révision de notre politique nationale concernant les coupons ne soit pas terminée, nous tenons à vous informer qu’il n’est pas possible de combiner un coupon de la zone des coupons avec un coupon fournisseur pour acheter un article.

S'il y avait autre chose avec laquelle nous pourrions vous aider, n'hésitez pas à nous contacter de nouveau.

Cordialement,

Caty Levert
Représentante principale du service à la clientèle Les Compagnies Loblaw Limitée

Senior Customer Service Representative Loblaw Companies Limited

--------------------------------------------------------------------------------

400 avenue Sainte-Croix | Ville Saint-Laurent | Québec | H4N 3L4
T: 1-800-361-1168 # 6662 | F: (514) 383.3063 | clevert@provigo .ca

Donc pas possible de combiner les deux, tant pis je vais tout de même continuer d'aller chez Maxi car avec leur price match ils me sauvent bien du temps et leur prix sont souvent meilleurs qu'ailleurs.

#22 tite-so 03-09-2012 10:21

Est-ce qu'il y a une liste des magasins qui acceptent encore les coupons zone+coupon fabricant? Je vois souvent sur le forum que plusieurs personnes le font encore...

#21 Juliem414 01-08-2012 10:35

Moi à mon Loblaws, à Repentigny, ils acceptent les doubles coupons, ceux de la zone coupon avec la bande jaune (qui ne sont applicables que certains magasins tels que Loblaws, Maxi, Provigo et autres...) et les coupons du manufacturiers... J'avoue que je n'ai jamais officiellement posé la question, mais que lorsque je mets mes 2 coupons sur mon produits, je n'ai jamais eu de commentaires de la part de la caissière.

#20 Poupine 30-07-2012 18:23

C'est vraiment étrange, car la semaine dernière, j'ai écris à Maxi pour savoir si la politique s'appliquait à la succursale que je fréquente, soit celle de Lasalle. J'ai reçu un appel sur l'heure du dîner de la maison mère de Ville St-Laurent pour faire suite à ma question. On m'a expliqué qu'effectivement, il est maintenant possible d'appliquer 2 coupons (zone coupon et manufacturier) mais de bien vérifier les spécifications de chaque coupon avant de les utiliser. ex:aucune autre promotion, un seul bon par achat, ect. Dans cette optique, il est tout de même difficile d'appliquer 2 coupons. Quoi qu'il en soit, nous sommes déjà tous très chanceux de faire de superbes économies grâce au couponning et au réseaux d'échange et d'entraide de ''onmagasine''. Merci pour tout tes efforts Lili!!!

+1 #19 jimie 30-07-2012 18:22

Ça dû permettre au Maxi de voir si la clientèle utilisait le système double coupons. Peut-être qu'un jour, ils vont le faire mais exemple : le vendredi c'est la journée double-coupons ! Comme dit Lili c'est un privilège que nous avons et pas un droit...

#18 titetam 30-07-2012 18:09

Citation en provenance du commentaire précédent de hello kitty:

Je ne sais pas si c'est la même politique dans tous les métros , mais à celui de Rawdon il refuse les coupons imprimés.
Bonne journée Kitty

C'est pareil dans mon coin (Sorel) Le métro refuse les coupons imprimés... dommage

#17 AnnieP76 30-07-2012 17:08

Moi c'est tout à fait le contraire: on m'a confirmé qu'ils acceptaient cette politique pas plus tard qu'il y a quelques heures de ça.

+1 #16 Lili 30-07-2012 16:51

Moi je vous transmet la bonne information et vous jugez par vous même quoi en faire. Il faut juste penser que on utilise pas juste l'information qui est bonne pour nous. Je pense que si on connais la politique que ça soit à notre avantage ou à ceux des magasins alors il faut partager l'information.

+1 #15 Isa T. 30-07-2012 16:35

Citation en provenance du commentaire précédent de Lili:

Moi on m'a dit que cette politique n'était pas en vigueur et je me dois de le dire. Peut-être que certains directeur le feront mais je ne peux pas l'affirmer donc je me dois de prévenir tout le monde.

Et leurs raisons sont à eux. Nous n'avons pas à essayer de trouver le pourquoi c'est comme ça. Désolée

Tu as raison de le dire, parce que ce que je retiens c'est que ce n'est pas une politique OFFICIELLE, donc on ne peut pas arriver à la caisse et dire : c'est supposé être ok, demande à ton directeur. Mais ceux qui veulent, ça peut valoir la peine de poser la question au directeur AVANT et voir si lui accepte de le faire à SON magasin. Ce ne sera donc peut-être pas non pour tout le monde...

#14 Lili 30-07-2012 16:31

Sensibility : Ça m'est arrivé avec les coupons Lafleur. Il y avait un coupon collé sur le produit et je pouvais appliquer le coupon Lafleur imprimé parce que ce sont des coupons différents et que certains IGA (moi le mien c'est Vaudreuil) le font. C'est super quand ça arrive, ça m'est arrivé sur des cretons aussi informe-toi à ton IGA

123

Rafraîchir la liste des commentaires
S’abonner au flux RSS pour les commentaires de cet article.

JComments